Politique de Confidentialité

Chez KPETEVI, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme communautaire.

KPETEVI est une initiative d'AFRICA COWORKERS, association à but non lucratif basée au Togo, qui s'engage à respecter votre vie privée conformément aux meilleures pratiques en matière de protection des données.

Nous collectons les données suivantes pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Ville et pays de résidence
• Photo de profil (optionnel)

Données de vérification (KYC)

• Pièce d'identité (pour les demandes de crédit secours)
• Informations de la personne caution (si applicable)

Données d'utilisation

• Historique des transactions et activités sur la plateforme
• Participation aux challenges et quiz
• Scans de QR codes
• Commandes et achats effectués

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Données de géolocalisation (uniquement pour les fonctionnalités qui le nécessitent, avec votre consentement)

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Gestion de votre compte : Création, authentification et maintenance de votre profil
• Fourniture des services : Traitement des transactions, participation aux challenges, gestion des points
• Communication : Notifications relatives à votre compte et aux services utilisés
• Sécurité : Prévention de la fraude et protection de la communauté
• Amélioration : Analyse anonymisée pour améliorer nos services
• Obligations légales : Respect des exigences réglementaires applicables

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles (mots de passe, informations de paiement)
• Connexions sécurisées (HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance continue des systèmes
• Sauvegardes régulières et sécurisées

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec les partenaires : Informations nécessaires pour traiter vos commandes (nom, adresse de livraison)
• Prestataires techniques : Services d'hébergement, de paiement et de notification (sous contrat de confidentialité)
• Obligations légales : Sur demande des autorités compétentes dans le cadre de la loi

5. Conservation des Données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif, puis 3 ans après suppression
• Données de transaction : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de vérification KYC : Conservées 5 ans après la fin de la relation

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

7. Cookies et Technologies Similaires

KPETEVI utilise des cookies essentiels pour :

• Maintenir votre session de connexion
• Mémoriser vos préférences
• Assurer la sécurité de la plateforme

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi à des fins commerciales.

8. Mineurs

KPETEVI est destiné aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.